conflictbemiddeling
7 stappen in conflictbemiddeling
In conflicten in organisaties is het belangrijk dat alle betrokkenen inzicht ontwikkelen in het eigen aandeel en de bereidheid hebben om hiermee aan de gang gaan. In de afgelopen jaren heb ik een werkwijze ontwikkeld die hiervoor concrete handvaten aanreikt. Kort samengevat bestaat deze aanpak uit de volgende 7 stappen: beeldvorming: individuele gesprekken, waarin ieder zijn eigen beeld over more…
De dramadriehoek
Er zijn van die situaties in ons werk, met directe collega’s, medewerkers of leiding- gevenden waar we een ontevreden gevoel aan overhouden. Er is iets mis, maar we weten niet precies wat.